1. Aceitação dos Termos
O acesso e o uso deste site implicam a aceitação integral destes Termos e Condições. Caso não concorde com algum ponto, recomendamos que não utilize o site. A Cervante reserva-se o direito de atualizar este documento periodicamente, sendo que a versão vigente estará sempre disponível nesta página.
2. Sobre a Cervante
A Cervante é uma consultoria especializada em otimização de processos comerciais para empresas B2B, com sede em Avenida Afonso Pena 3120, Centro, Campo Grande – MS, CEP 79002-074. Os serviços oferecidos têm natureza educacional, operacional e estratégica, e não configuram prestação de serviços regulamentados por órgãos profissionais de fiscalização.
3. Uso do Site
O usuário compromete-se a utilizar o site de forma lícita e em conformidade com a legislação brasileira. É vedado:
- Reproduzir, distribuir ou modificar conteúdo do site sem autorização prévia e por escrito;
- Utilizar o site para fins fraudulentos ou contrários à lei;
- Tentar acessar áreas restritas ou sistemas de terceiros a partir do site;
- Transmitir conteúdo malicioso, ofensivo ou que viole direitos de terceiros.
4. Serviços Oferecidos
Os serviços descritos neste site têm caráter consultivo, educacional e de apoio estratégico. As três modalidades disponíveis são:
Revisão do Processo Comercial — R$ 790
Estudo do processo de prospecção, qualificação e acompanhamento de oportunidades, com levantamento de pontos de melhoria e entrega de nota técnica com sugestões práticas.
Programa de Capacitação Comercial — R$ 2.760
Programa de nove semanas com workshops, templates e acompanhamento para estruturar o processo de vendas, desenvolver guias de conversação e padronizar o acompanhamento de oportunidades.
Assessoria Contínua em Vendas — R$ 4.880/mês
Arranjo de doze meses com revisões mensais de pipeline, sessões trimestrais de planejamento e suporte contínuo para ajuste e evolução do processo comercial.
As condições específicas de cada engajamento são definidas em proposta escrita e aceitas pelo cliente antes do início dos trabalhos.
5. Contratação e Pagamento
A contratação de qualquer serviço formaliza-se mediante proposta escrita e assinatura de contrato. As condições de pagamento, prazos e escopo são definidos individualmente em cada proposta. Eventuais alterações de escopo devem ser acordadas por escrito entre as partes.
6. Propriedade Intelectual
Todo o conteúdo deste site — textos, logotipos, imagens, estrutura e código — é de propriedade da Cervante ou de seus licenciantes, e está protegido pela legislação brasileira de propriedade intelectual. A utilização de qualquer material sem autorização expressa é vedada.
7. Limitação de Responsabilidade
As informações disponíveis neste site têm caráter informativo e educativo. A Cervante não realiza promessas de resultados ou desempenho comercial específico. A aplicação das orientações fornecidas depende de fatores internos e externos à organização do cliente, que são de responsabilidade exclusiva deste. A Cervante não se responsabiliza por decisões tomadas com base exclusivamente no conteúdo do site.
8. Confidencialidade
Todas as informações compartilhadas pelo cliente no âmbito de um projeto são tratadas com sigilo e utilizadas exclusivamente para as finalidades do serviço contratado. A Cervante não divulga informações confidenciais de clientes a terceiros sem autorização expressa, exceto quando exigido por lei.
9. Links Externos
Este site pode conter links para páginas de terceiros. Esses links são fornecidos apenas para conveniência do usuário. A Cervante não é responsável pelo conteúdo, disponibilidade ou práticas de privacidade de sites externos.
10. Legislação Aplicável e Foro
Estes Termos e Condições são regidos pela legislação brasileira. Para a resolução de eventuais controvérsias, fica eleito o foro da Comarca de Campo Grande – MS, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.
11. Contato
Cervante
Av. Afonso Pena 3120, Centro, Campo Grande – MS, 79002-074